Un chargeback in un ecommerce si verifica quando un titolare di carta contesta una transazione con la propria banca e quest’ultima annulla automaticamente la transazione e detrae i fondi dal conto dell’esercente. Quanto costa un chargeback al commerciante? Quando un cliente contesta una transazione, la banca avvia un chargeback, ovvero l’annullamento di una transazione. Il costo di un […]
Archivio Categoria: ecommerce
La vendita online è solo uno dei tanti aspetti del commercio. È importante pensare all’eCommerce come uno strumento che unifica le esperienze dei clienti.
Dati sulle vendite online in Francia e Spagna per conoscere questi mercati europei e per impostare una strategia di crescita europea, con attenzione sia all’ecommerce che alla crescita delle vendite su marketplace. Uno sguardo d’assieme all’Europa La regione europea contiene il maggior numero di rivenditori Top 250, con 90 aziende in totale, ma è solo […]
La protezione del brand su ecommerce e marketplace è connessa alla generale crescita delle vendite online. Sono sempre più i rivenditori che vendono legittimamente i prodotti di brand che hanno acquistato in modo regolare; i produttori che scendono nella competizione su marketplace generalisti e verticali creando delle private label o marchi del produttore; i marchi […]
Per costruire una impresa che vende online, devi dotarti di un business plan. È uno strumento che ti aiuta a capire come si svolge la tua attività, non fa sprecare tempo e denaro, aiuta a mettere in atto i correttivi necessari. Quali sono gli elementi di un business plan da considerare con attenzione? Un business […]
ecommerce, Progetto eCommerce
L’importanza di aver un documento iniziale di brief prima di progettare un ecommerce
Perché avere un documento iniziale di brief per un ecommerce? In tutti gli incontri ed i colloqui con le molte persone ed aziende che hanno pensato a realizzare un e-commerce, ma anche ad un progetto di presenza online, sono sempre rimasto sorpreso di quanto pochi fossero coloro che si sono sono presentati con un documento […]
ecommerce, Strategie eCommerce
Strategie di prezzo e trasparenza: variare i prezzi e segmentare i clienti.
Strategie di prezzo e trasparenza sono due pilastri su cui si fonda la vendita e la costruzione di un rapporto di lunga durata con il cliente. Tutti coloro che fanno acquisti online sperimentano spesso il rapido movimento dei prezzi, al punto che la variazione repentina dei prezzi non rappresenta più una novità. Una delle prime […]
Scrivere una descrizione del prodotto che venda bene aggiunge credibilità al tuo ecommerce e migliora l’esperienza del cliente. Le vendite online crescono sul totale retail, ma l’esperienza prevalente è l’acquisto di persona. In un negozio prendiamo in mano un oggetto, lo pesiamo, lo ispezioniamo per esaminarlo, leggere le etichette, confrontarlo con altri prodotti. Acquistare online assomiglia […]
Far partire un eCommerceB2B non è una cosa semplice, non basta mettere i prodotti online e aspettare gli ordini. Quando si avvia un eCommerce B2B, le aziende hanno bisogno di creare molti nuovi ruoli e il rischio del fallimento è sempre presente. Il problema principale in questa fase iniziale è bilanciare le risorse online e […]