Quali sono i pro e contro del dropshipping che è un sistema di vendita che esiste da prima di Internet e che trova nella vendita online dei motivi di grande interesse? Da quando esiste il dropshipping? Non è Internet ad aver inventato il dropshipping. Nei paesi in cui la vendita a catalogo era molto sviluppata […]
Archivio Categoria: ecommerce
La vendita online è solo uno dei tanti aspetti del commercio. È importante pensare all’eCommerce come uno strumento che unifica le esperienze dei clienti.
Un ecommerce di nicchia vende in un mercato piccolo e specializzato, cura il suo prodotto e la clientela e scommette che la nicchia che ha individuato generi un buon profitto. Col senno di poi tutti sono bravi a capire che quella particolare nicchia funziona bene, ma investire in un ecommerce di nicchia può far vincere […]
A cosa serve un software di gestione degli ordini? Se gestisci un ecommerce devi rendere disponibile ai clienti tutto quello che desiderano. Cosa succede dopo aver effettuato un acquisto? Come verrà evaso l’ordine? Come puoi soddisfare le aspettative dei clienti che vogliono ricevere il loro acquisto in meno di due giorni? Devi avere un sistema […]
Si può andare oltre la disputa su chi, tra Google e Amazon, ha più utenti che fanno ricerca di prodotti da acquistare? Una discussione superficiale ci aiuta a capire i movimenti e le tendenze del commercio, in store e online? Questa immagine ci dice due cose basiche e comprensibili. Rispetto all’ecosistema Amazon Google è un […]
Hai un ecommerce da rifare? Nessun ecommerce dura a lungo, si cambia e si ridisegna quando cambiano gli stili, quando nuova tecnologia diventa disponibile o quando evolvono le aspettative dei clienti. Ma quando stai riprogettando la piattaforma o aggiornando la tua tecnologia che influisce sul tuo ecosistema, prima di prendere una decisione, rispondi a queste domande […]
L’esperienza post acquisto influisce su metriche come il tasso dei clienti ripetuti, l’abbandono dei clienti e il valore del ciclo di vita dei clienti. Le fasi del percorso del cliente Le fasi del percorso del cliente possono essere queste: Raggiungere il cliente Acquisire il cliente Coltivare la relazione con il cliente Fidelizzare il cliente Trasformare […]
La vendita al dettaglio di moda è oggi il più grande segmento B2C nell’eCommerce. Il fashion ecommerce vale 759,5 miliardi di dollari nel 2021 ed entro il 2025 potrebbe raggiungere un trilione di USD. Numeri molto importanti che interessano tutti i venditori di abbigliamento, scarpe, accessori. Lo shopping online è diventato l’obiettivo principale del settore […]
È difficile misurare il successo, ma non è impossibile. In un ecommerce quali KPI – indicatori di performance – prenderesti in considerazione? Il successo si basa sui prodotti? Puoi misurare il successo sul numero delle funzioni attive? Oppure scegli la competitività dei prezzi? Quali KPI dovrebbe considerare un ecommerce? I KPI (Key Performance Indicators) sono […]