Ne succedono di tutti i colori. Clienti che restituiscono prodotti affermando che sono difettosi e non lo sono. Hanno usato il prodotto, si sono divertiti e ora lo restituiscono. Venditori penalizzati perché non rispondono velocemente a richieste a volte assurde. Clienti che lasciano il feedback solo per lamentarsi. Clienti che minacciano il feedback negativo per […]
Archivio Categoria: Progetto eCommerce
Come realizzare un sito ecommerce? Come aprire un ecommerce? Come funziona un ecommerce? Cosa vendere online? Le domande attorno alla costruzione di un progetto sono molte e tutte degne di una risposta.
I sistemi di gestione del magazzino sono ampiamente utilizzati da grandi organizzazioni dove i volumi delle scorte e degli ordini richiedono elevati livelli di controllo. Le imprese più piccole, anche se hanno meno scorte e meno ordini, hanno gli stessi problemi durante la movimentazione delle scorte fisiche. Vendere online vuole dire avere merci disponibili che […]
Il dropshipping è il sistema di vendita in cui l’ordine di un consumatore arriva sul negozio online di un distributore, ma è un grossista il responsabile dell’invio direttamente al cliente finale. Il distributore, che possiede il negozio online, gestisce l’ottimizzazione del negozio e procura il traffico verso il sito web. Il grossista gestirà tutte le attività legate […]
È sempre più comune, in un progetto di eCommerce, partire dalla coda e impostare tutte le scelte scegliendo la piattaforma, prima di ogni cosa. Nessuna preoccupazione per come si svolge il proprio lavoro, quali sono i vincoli ed i problemi, dall’approvvigionamento delle merci, ai tempi di produzione, alle implicazioni sulla logistica, le spedizioni ed i […]
ecommerce, Progetto eCommerce
Punta al profitto, non solo al fatturato. Impara a gestire acquisti, scorte e vendite
Le regole della vendita online, le basi con cui si vende e si punta al massimo profitto, sono le stesse della vendita cosiddetta tradizionale. Non basta vendere il prodotto ad acquirenti che ne acquistino la maggior parte. Bisogna lavorare per ottimizzare il valore dell’inventario e per aumentare i margini. Se si toglie tutta l’enfasi che […]
Un elemento essenziale per costruire un progetto eCommerce e per controllare il budget è avere un un documento iniziale, un brief di avvio, un elenco di temi che definisca le cose da fare a partire dalla buona ragione per cui si pensa di costruire un sito di vendita online. Creare un brief è sempre una […]
Ogni giorno ricevo una mail o un messaggio su Facebook con questa domanda: Quanto tempo ci vuole per trarre profitto dal mio eCommerce? Una versione diversa potrebbe essere: Posso aspettarmi buoni risultati nei prossimi sei mesi? Una terza versione è: In quanto tempo arrivo a fare 100 mila euro di incassi? Pensi che un anno […]
ecommerce, Progetto eCommerce
Gestire dati e inventari per vendere. Gestire le informazioni sui prodotti.
È stato un tempo in cui si apriva un eCommerce, si caricavano alcune quantità di un prodotto e le descrizioni, le informazioni, i dati per vendere, l’ inventario delle merci, era gestito a mano, si vendeva e il sistema funzionava. I numeri del cambiamento nel commercio, ad ogni livello, oggi sono questi: 84% dei visitatori hanno usato un device digitale prima, […]