Mito n. 1 – Per conservare il cliente bisogna abbassare il prezzo. Nell’atto d’acquisto di un prodotto o di un servizio entrano molti fattori, logici ed emozionali. La cosa importante è non fare promesse che non possono essere mantenute. Capire i problemi e le necessità del cliente, significa poi impostare un rapporto che non si […]
Archivio Categoria: Marketing & Web Marketing
Marketing per il commercio. Contenuti, strategie e politiche di prezzo, conversioni, web markting e mail. Relazioni e comunicazione con il cliente.
Partecipare a tutti i canali non è assolutamente detto che si stiano facendo le cose giuste per avere successo nei social media. C’è bisogno di costruire un rapporto più profondo con gli acquirenti esistenti e con i clienti possibili. Questo elenco è utile per vedere se ci sono luoghi in cui investire più tempo ed […]
Un articolo pubblicato da eMarketer mostra i risultati di uno studio condotto da Visibli che fa vedere come l’impegno dei fan diminuisca con il crescere del loro numero. In sostanza l’articolo dice che più grande è la pagina minore è il coinvolgimento e la partecipazione. Lo studio è condotto su pagine con almeno 100.000 fan […]
Come monitorare il valore di un programma di e-mail marketing? Avviare un programma di mail marketing e non tenere sotto controllo la situazione vanifica i benefici di uno strumento potente di marketing basato sul permesso. 1 – Clic e tasso di clic. Sono gli indicatori più evidenti e tra i più istruttivi sull’interesse che i […]
L’ e-mail marketing esiste da almeno vent’anni, ed è molto efficace per mantenere un buon rapporto con i contatti. L’e-mail marketing attrae molto le imprese perché permette acquisizione e fidelizzazione dei clienti, ma va condotto con sapienza evitando almeno 6 errori molto comuni nelle imprese. Errore 1. Inviare mail ai contatti che non hanno dato […]
Molto interessante il post pubblicato da SeeWhy Is Your Website a Bucket or a Sieve?. Il tuo sito web è un colabrodo. Per quanta acqua metti dentro, altrettanta ne esce… Seewhy ha perso un campione di 60.000 transazioni in diversi e-Commerce a febbraio 2011 ed ha elaborato alcuni grafici. 1 – Il primo grafico rappresenta le […]
I social media possono aiutare il tuo business. Ed anche se aprire un account sui social media è quasi sempre gratuito, il tempo impiegato per gestire le attività, le idee e le competenze da applicare, ha sempre un costo. Gestire una sola pagina Facebook può essere un lavoro a tempo pieno, se si hanno obiettivi […]
Il dato di fatto è che la navigazione su Internet è diventata profondamente sociale. Facebook è ormai il secondo motore di ricerca dopo Google e davanti a Bing. Twitter, prima che un network è una utilità di informazione e di ricerca. La navigazione su Internet sta organizzandosi secondo categorie che ognuno usa in modo personale. […]