Questo post è stato pubblicato per la prima volta a marzo 2012. Non viene modificato nel contenuto, perché le considerazioni generali sono sempre e i numeri riportati possono essere un buon confronto con numeri più recenti. La vera rivoluzione della rete sono gli smartphone ed i collegamenti in mobilità. E mentre molti commercianti, alcune associazioni […]
Archivio Categoria: Retail
Oggi i consumatori amano passare sui canali. Vogliono comprare un oggetto online e restituirlo in un negozio con facilità. Vogliono vedere l’inventario del negozio locale online in modo da saperne la disponibilità per prenderlo quando interessa. Il commercio passa tramite l’integrazione online offline.
Per i primi 15 anni dell’ecommerce abbiamo sempre pensato che esso fosse una sostituzione del commercio tradizionale. Per molte categorie, per tanti prodotti e servizi è stato così e lo sarà ancora nel prossimo futuro. L’idea di sostituzione si è molto diffusa fino ad immaginare la sperimentazione di negozi online su Second Life, con un […]
Il panorama del commercio sta cambiando anche se non fossimo in recessione. Il contesto economico accelera il cambiamento in atto ed ha più senso cercare di comprendere le opportunità che difendere le posizioni ormai scalzate. Le notizie sul commercio in questi giorni sono segnate da alcuni dati che sembrano incontrovertibili. La caduta dei consumi in […]
La complicazione delle procedure che molti shop online mettono al cliente che vuole comperare, rivela tutta la sua assurdità quando si prova a raffigurarla nella vita reale. Guarda questo video ed immagina che alla cassa del tuo supermercato ti vengano chieste tutte le procedure che si impiantano in un e-Commerce e prova a chiederti quante […]
La vita per un negozio tradizionale è molto difficile. Il proprio ambito, la densità di clientela necessaria per far girare il magazzino, si riduce di giorno in giorno ed è sempre più difficile mantenere la redditività. La concorrenza dei grandi centri commerciali e delle catene di negozi è potente. Non sono solo questi i problemi. […]
Negli ultimi due mesi ho partecipato a diversi incontri organizzati da commercianti, associazioni commerciali e di categoria. A questi incontri partecipavano soprattutto commercianti tradizionali che esprimevano la loro difficoltà e le loro preoccupazioni per il difficile momento economico. Una posizione di difesa di un commercio che non esiste più Le lamentele sono sempre le stesse. […]
Il 9 settembre The Economist ha pubblicato un lungo articolo sul social shopping. Molto interessante perché non si sofferma sugli aspetti di costume o le note di colore, ma perché fa vedere delle prospettive e delle tendenze evolutive del commercio online. La prima generazione di siti ecommerce era una infilata di prodotti a catalogo. E […]
Il commercio è un’attività che si modifica in continuazione. Invece di considerare il commercio online una alternativa al commercio tradizionale, è forse più opportuno guardare alla complessità del fenomeno e trovare indicazioni utili in diversi settori. Mi ha molto interessato l’esperienza che racconta Space Makers Agency “Space Makers Agency lavora con persone ed organizzazioni per […]