Questo lungo articolo è la traduzione di un altrettanto lungo guest post pubblicato da AuctionBytes che racconta in prima persona l’esperienza di un Assistente Personale, ricca di molti aspetti positivi, di consigli e delle difficoltà di gestire un rapporto complesso. Ho lavorato su eBay per sei anni e mezzo. Ho cominciato a lavorare sapendo quasi […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Aggiornamento Sulla pagina del prodotto di Amazon è apparso un invito molto interessante: chiede al cliente se ha visto lo stesso prodotto altrove ad un prezzo più basso, specificando se online oppure offline e proseguendo, si domandano le esatte coordinate del sito internet, prezzo e costo di trasporto. Amazon poi spiega che, sebbene non possa […]
A partire dal 14 settembre 2010, Google non assicurerà più la protezione dei marchi sull’acquisto delle parole chiave su Adwords. Google pubblica l’elenco dei paesi interessati dalla modifica della sua policy sui marchi e gli aggiornamenti alle norme. Perché Google prende questa decisione ? La causa prima è la sentenza di Marzo 2010 della Corte di […]
Si parla spesso di Test A/B. Come fare un test, quando serve farlo, come leggere i risultati del test, dove trovare risorse per analizzare i test. Questa guida è la traduzione dell’ articolo di Paras Chopra The Ultimate Guide To A/B Testing pubblicato da Smashing Magazine. Dire Test A / B non è solo un […]
Benché il tema dell’ecommerce, del futuro di un ecommerce di successo, dei modelli, delle piattaforme, e degli strumenti necessari, sia fondamentale per capire in quali direzione muoversi, rimane sempre prioritaria la questione basilare: cos’è l’esperienza del cliente ? Ne parliamo in continuazione riferendoci ad un dato di fatto, ma dovremo riuscire a definirla con compiutezza. […]
In Francia il sito di ecommerce con il maggior numero di visitatori è Priceminister, che in marzo ha sorpassato eBay. Sono stati ben 11.476.000 i visitatori unici, che hanno portato Priceminister dal secondo al primo posto a marzo 2010. Ora il colosso giapponese Rakuten, che a maggio ha strappato Buy.com ad eBay per 250 milioni […]
Nel suo rapporto sul secondo trimestre del 2010, Amazon ha sorpreso molti analisti, annunciando di voler aprire altri 13 grandi centri di smistamento (FullFillment Center) che si aggiungono ai 38 già operativi. L’investimento è davvero poderoso e fa pensare a quanto importanti siano i piani di sviluppo di Amazon. Uno sguardo alla crescita in Europa […]
Sebbene molti ne decretino la morte, l’email marketing è la “killer application” nel marketing di relazione. L’email marketing offre un ottimo controllo sugli obiettivi prefissati ed anche una maggiore capacità di monetizzarli. Questo è il motivo per cui sia piccoli negozi online che grandi imprese, continuano ad investire risorse nell’email marketing e contano di avere […]