Le persone quando visitano qualsiasi negozio vogliono trovare quello che cercano nel modo più semplice, comprensibile e facile possibile. L’esperienza di acquisto in un grande negozio di elettronica non ti fa cercare un frullatore tra i notebook; in un supermercato non ti aspetti di trovare i biscotti nello scaffale dei detersivi. La tassonomia è la […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Nel Codice del Consumo, il diritto di recesso è un diritto che appartiene al consumatore che gli consente di rescindere un contratto di vendita per un periodo limitato di tempo, quindi di cambiare idea sul suo acquisto, senza dover fornire una motivazione e senza pagare penali. Le principali domande sul diritto di recesso Per quali […]
Non è mai troppo presto per prepararsi al Natale, anche se è difficile immaginare come sarà quest’anno. Alla riapertura dei negozi i consumatori hanno ripreso gli acquisti, con il passaggio al digitale destinato a durare. Se guardiamo ai dati del 2020, le vendite dell’ecommerce da novembre a Natale hanno battuto ogni record. Sarà così anche […]
Il geomarketing, la geolocalizzazione, si utilizza per individuare dove si trovano i tuoi consumatori, capire il loro comportamento di acquisto nell’area geolocalizzata, individuare il reddito medio e la quota discrezionale dedicata alla spesa, le attività, gli interessi e le opinioni dei consumatori. Senza Internet e senza il mobile, l’unica possibile segmentazione della popolazione era legata […]
La pubblicità su Amazon è un’attività indispensabile, ma va seguita con attenzione. È facile passare dall’entusiasmo alla delusione. La fase di entusiasmo fa spendere oltre il necessario, la fase di delusione fa tagliare il budget, quando l’obiettivo principale è sempre aumentare l’efficienza delle campagne. Campagne automatiche Amazon offre una funzione automatica per le campagne PPC. […]
Il pagamento differito o Buy Now Pay Later è una delle applicazioni che stanno modificando in modo significativo il settore dei pagamenti online e nei punti vendita. Più consumatori arrivano a comprare online, più cresce l’interesse per modelli di pagamento flessibili e sicuri, vantaggiosi per i compratori. Più retailer adottano l’omnichannel, più sono utili sistemi […]
È sempre interessante leggere i risultati economici di Amazon per capire come evolve il maggior marketplace. Ognuno poi trae le sue considerazioni, ma è difficile immaginare l’ecommerce senza la presenza di Amazon, che può essere ingombrante, ma non può essere esclusa. Le vendite nette di Amazon Le vendite nette di Amazon sono aumentate del 27% […]
L’automazione dell’email marketing ha davvero cambiato il modo di lavorare e di gestire le attività sulla posta elettronica. Come capire il momento giusto, quali trigger comportamentali attivare per inviare l’email perfetta? Tutto il lavoro di preparazione per poi sbagliare la finestra esatta. Senza l’email marketing automation, la costruzione ordinata di una sequenza di email sarebbe […]








