Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto

Glossario Amazon

Glossario Amazon

Questa pagina contiene un elenco alfabetico degli acronimi comuni utilizzati dai venditori di Amazon. Se stai cercando un acronimo specifico, ti consiglio di usare la funzione “cerca”. Puoi farlo su qualsiasi browser tenendo premuto il CTRL+F o COMMAND+F  e digitando l’acronimo che stai cercando. La pagina è in evoluzione e viene sempre aggiornata, inserendo nuove […]

Le metriche che contano per assistere i clienti Amazon

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Una esperienza positiva di acquisto ha bisogno di un eccellente servizio clienti. Nella maggior parte delle vendite, tutto fila in modo semplice. Ma quando un cliente chiede aiuto, la differenza tra ottenere un ottima recensione e beccarsi un reclamo, sta spesso nel modo in cui affronti la situazione. Le metriche del servizio clienti di Amazon […]

Su Amazon nuova funzionalità su A+ contenuto arricchito

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Una nuova funzione è disponibile su Amazon Contenuto A+ , il contenuto arricchito, per i venditori professionali idonei a pubblicare su Amazon.  Quando si vende in più paesi il lavoro noioso è la creazione di modelli A +, uno ad uno, per ogni singolo paese. Adesso la costruzione della bozza di Amazon Contenuto A+ replica […]

Dati sull’ecommerce – Italia, Regno Unito, Germania, Francia, Spagna a confronto

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Dopo aver pubblicato il post sui primi 30 ecommerce in Germania, mi è presa la curiosità di capire quanto vale l’ecommerce in Italia, comparato con altri paesi. Ho fatto una ricerca e ho scelto di prendere i dati di Statista e di metterli in una infografica. Sono giusti? Sono sbagliati? Da questa lettura emerge un […]

I migliori 30 ecommerce in Germania

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La Germania è uno dei paesi più popolati e più ricchi in Europa ed il secondo mercato ecommerce, sempre in Europa. Si prevede che nel 2020 le entrate dell’ecommerce raggiungano i 73.026 milioni di euro con un incremento dell’11% sull’anno precedente (i dati sono stati stimati prima della pandemia di Coronavirus). Uno sguardo veloce alla […]

Pianificare e controllare i cicli dell’inventario

pianificare-e-controllare-inventario-ecommerce

La gestione dei cicli di inventario nel tempo è una delle componenti più critiche nella vendita. A prima vista è banale, sembra facile determinare e gestire i prodotti da vendere online, su quale piattaforma venderli ( se vendi su più di una piattaforma). Mantenere l’attività senza interruzioni, pause o salti, è un processo che richiede […]

È il momento di proteggere i venditori online

Regolamento-europeo-2019-1150

Sono sempre più numerose le aziende che si rivolgono ai servizi di intermediazione online e ai  marketplace per trovare nuovi clienti e aumentare i ricavi. Sono soprattutto le piccole e medie aziende che generano la parte più grande delle loro vendite tramite i marketplace. Questi venditori hanno un scarso potere contrattuale nei confronti di questi […]