I parametri di sostenibilità di una impresa non cambiano che si venda online, in negozio, oppure in ogni canale. L’emergenza sanitaria è accompagnata da una emergenza economica e farsi prendere la mano immaginando operazioni impossibili è davvero un attimo. Analizza i dati e le tendenze di medio lungo periodo e prendi decisioni ponderate. Entusiasmi per […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
I provvedimenti di chiusura delle attività commerciali e i conseguenti decreti di limitazione delle libertà personali, hanno sicuramente prodotto un cambiamento nelle abitudini di acquisto delle persone. Come sempre, in queste occasioni, si guarda ai dati per capire se questi cambiamenti saranno duraturi e quale portata potrebbero avere. La frenata dei consumi. Il fatto di […]
Questi sono tempi senza precedenti e niente è come sempre. Non possiamo nemmeno fingere che tutto sia uguale, che tenere sempre lo stesso profilo scacci i cattivi pensieri e che la ripetuta consuetudine sia il modo migliore per mantenere attiva la nostra attività e garantisca il futuro delle nostre operazioni e degli affari. A volte […]
La pandemia di coronavirus sta facendo emergere tutte le debolezze e le criticità del commercio, comunque inteso, negozi fisici ed ecommerce. La crisi crescente avrà un impatto su tutte le aziende, qualsiasi sia la loro dimensione. Tutti abbiamo visto un capovolgimento totale. Per tanto tempo abbiamo citato l’espressione “apocalisse del dettaglio” e l’abbiamo sempre pensata […]
Non ci sono consumatori fedeli e i consumatori sono agnostici rispetto ai canali di vendita. I consumatori vivono, si muovono, hanno relazioni in un mondo omnicanale, digitalizzato e connesso. Questi sono i consumatori connessi Quanto sono importanti le informazioni di prodotto nell’era dell’esperienza del cliente? Molti studi evidenziano il ruolo centrale dell’esperienza del cliente nella […]
Il Giappone ha fama di essere un mercato molto difficile, con molte barriere complicate da superare come lingua, esperienza del cliente. Nel recente passato le aziende che volevano vendere in Giappone, dovevano passare attraverso accordi molto selettivi, poco trasparenti, oltre a dover affrontare il costoso e dispendioso processo di fondazione di una filiale giapponese. Negli […]
Marketplace, Vendere su amazon
Come evitare una sospensione Amazon – Gestisci gli accessi al tuo account
Si intensificano, in questo ultimo periodo, le segnalazioni da parte di venditori, di freelance e di agenzie che seguono venditori su Amazon, di provvedimenti di disattivazione di account. In molti casi si tratta di account che hanno appena aperto la posizione, non hanno nemmeno iniziato ad operare e ricevono una mail simile a questa: Contratto […]
La vendita, qualsiasi vendita sia B2C che B2B, è una sfida continua. Vendere è difficile, è costoso, si lavora con clienti infedeli, costi fissi crescenti, margini che vengono erosi, costi del capitale circolante crescenti. Tra tutte le sfide, la sfida più difficile è sempre il problema delle scorte invendute che fa parte della generale gestione […]