Se sei un responsabile delle decisioni aziendali, sei probabilmente tra l’80% di coloro che preferiscono trovare una informazione in un articolo piuttosto che in una pubblicità. E condividi questo atteggiamento con i consumatori che vogliono essere informati, che sono proattivi quando cercano un prodotto ed è anche il principale motivo per cui, nella tua posizione, […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Per vendere online bisogna comperare merci ed i buoni affari si fanno quando si compera bene. Descrivo una situazione molto ricorrente per chi vende: hai comperato la merce e dopo poco tempo ti accorgi che alcuni tuoi concorrenti vendono ad un prezzo minore del tuo costo di acquisto. Eri convinto di aver fatto un affare […]
Comincia il periodo migliore di tutto l’anno per le vendite. Un terzo degli incassi annuali si ottengono in questi due mesi con vendite collegate al Natale. E’ quindi tempo che qualsiasi retailer lavori sui piccoli miglioramenti del tasso di conversione, perché potrebbe davvero fare una grande differenza quando tiri le somme di fine anno. 1 […]
1-Paese. Potrebbero essere molti i paesi ed i mercati che, a prima vista, sembrano avere delle prospettive interessanti. Il problema è valutare e scegliere. I grandi marchi hanno situazioni globali consolidate ed hanno accesso anche ai dati disponibili del canale offline per qualificare il potenziale di un mercato. Le marche più piccole e coloro che […]
Se è da un po’ che lavori nel commercio, avrai senz’altro sperimentato che ci sono delle merci che sembra abbiano delle mani con cui si aggrappano allo scaffale: non ne vogliono proprio sapere di uscire dal negozio. Una parte del tuo inventario è in stallo e non si muove. Ma solo perché alcuni elementi sono […]
La fase pionieristica dell’ecommerce è finita da un pezzo ed assieme ad essa è finita l’idea che si possa ricevere più dell’80 per cento del traffico dalla ricerca naturale di Google, così come la possibilità che si possa investire nulla per avere in cambio la sicurezza economica. Ecco quello che succede. Molti clienti cominciano la […]
Il grande problema per vendere è attirare l’attenzione dei consumatori ed impegnarli in modo significativo con il business. Le azioni di content marketing hanno questo obiettivo: rendere il marchio attraente, educare i potenziali acquirenti sui prodotti e i servizi della tua azienda e poterli aiutare. In genere gli acquirenti sono abbastanza informati sui tuoi prodotti e […]
E’ difficile argomentare contro l’assunto: “il cliente ha sempre ragione!”. In fondo il consiglio alle imprese è farsi amare per far tornare i clienti a comprare di nuovo. Poiché siamo tutti consumatori e clienti di qualcun altro, sarebbe bene dire che i clienti stessi svolgono un ruolo molto importante nel processo di servizio al cliente, ma […]







