Anche se mi occupo di vendita da molti anni e seguo l’ecommerce da parecchio tempo, è davvero difficile immaginare come sarà l’ambiente nel prossimo futuro e come si svilupperanno le attività commerciali. Ho ben chiaro che l’ecommerce non sarà come lo abbiamo finora inteso e che i negozi fisici non sono morti e che non […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Spesso trovo produttori e venditori che sottovalutano le potenzialità del B2B online, come se fosse attività residuale e marginale rispetto ad un più grande mercato B2C. La realtà è diversa. Il mercato B2B è molto grande ed in continua evoluzione. “Le aziende B2B che attendono troppo tempo prima di sviluppare una strategia e-commerce corrono un […]
Chiedi al gestore di un e-commerce cosa conosce dei suoi clienti ed ottieni spesso una risposta generica. In molti casi può solo descrivere i clienti sulla base di dati demografici di sesso, età, livello di reddito. Ma quanti sanno veramente perché, come, quando e dove i loro clienti fanno acquisti? Chiedi ad un venditore online qual’è […]
Qual’è il tono giusto da tenere per il tuo social commerce, per i video, per i tweets ? Ci sono esempi di buona e di cattiva strategia per la vendita online? Un grande errore da evitare. Il primo e più grande errore è cercare di vendere i prodotti ancora prima che il cliente li conosca. […]
La parola che perderà significato nei prossimi anni sarà e-commerce. Ecommerce identifica una specificità che non esiste più, una idea del commercio online che sia diverso dal commercio. E’ sempre vendere e comprare ed il passo del cambiamento accelera, trainato dai consumatori e non dalle aziende. Capiterà veloce e non ci saranno più gli e-commerce […]
John Donahoe, il CEO di eBay, nel presentare i risultati del quarto trimestre 2013 ha detto che il nuovo motore di ricerca Cassini è ormai attivo in ogni piattaforma nazionale di eBay. Devo quindi presumere che sia attivo anche in Italia. E’ molto tempo che si parla di questo aggiornamento e che è avvolto da […]
Ogni giorno si parla di Social Commerce, di come trovare i migliori modi per utilizzare realisticamente Facebook, Twitter e altri social per vendere di più. Mi piacerebbe provare a spiegare come incorporare in un piano di marketing globale quello che si può definire come social commerce. Cos’è il social commerce? Intanto vorrei sgombrare il campo da […]
Una strategia di prezzo che si basa sui costi è la più classica delle forme di prezzo. E’ anche la più usata, perché è intuitivo aggiungere ai costi della merce o del servizio i costi variabili e fissi, calcolare un ricarico ed avere così il prezzo di vendita. Costo del singolo prodotto 30,00 euro Costi […]