Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto

Cresce il mobile e cambia la ricerca: il marketing basato sulla localizzazione

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L’utilizzo dei dispositivi mobili cresce di giorno in giorno. Gli smartphone ed i tablets diventano sempre più comuni ed attraverso loro passa il consumo di video, di musica, giochi, notizie, social media, ma anche beni e servizi, attraverso il mobile commerce. Si può ragionevolmente pensare che già oggi il 60% del mondo sia connesso via […]

Come presentare un progetto di e-Commerce – Parte #2 – Il mercato

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In questa seconda parte della mini serie dedicata alla presentazione di un progetto di e-Commerce, analizziamo il mercato. Non si tratta di impegnarsi in studi avanzati e di perdersi nelle definizioni, quanto di definire i contorni del proprio progetto ed essere chiari e pragmatici. I concorrenti. Identifica i tuoi concorrenti e definisci la loro posizione nel […]

Email marketing, ricerca online e social media

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Quando si parla di marketing digitale, si focalizza molto l’attenzione sui social media perché è emozionante e coinvolgente. I social network coinvolgono oggi il 65% delle persone online, secondo uno studio di Pew Internet condotto nel maggio 2011 e riferito agli Stati Uniti, ed il 92% dei navigatori usano la ricerca online e le mail. […]

Come presentare un progetto di e-Commerce – Parte #1 – La presentazione

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Ho deciso di scrivere una mini serie dedicata ai consigli utili per presentare il proprio progetto di ecommerce. Ricevo spesso richieste di consulenza su nuovi progetti, sulla ristrutturazione di ecommerce esistenti e quasi sempre le idee sono poche e ben confuse. A volte sembra quasi una sfida, un giocare a nascondersi per non far capire le […]

Gli errori, ripetuti, di molti commercianti online.

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Tutto vero e nessuna finzione, queste sono situazioni reali, viste e vissute. Il web funziona come il mondo reale. Il web è parte della realtà, non è un elemento inventato e fittizio, per cui è inutile domandare se il progetto avrà successo solo sulla base delle proprie aspettative personali. Il primo approccio con cui si […]

Come gestire e-Commerce e servizio clienti

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Gestire un e-Commerce non è contrario ad avere un buon servizio clienti. Un buon servizio clienti non è nemmeno un accessorio alla vendita. Un buon servizio clienti segue il clienti nell’acquisto, prima durante e dopo la vendita. Gli elementi importanti sono: Mostrare tutte le opzioni di contatto Avere opzioni di contatto in tempo reale, chat, […]

Vente-Privée – il leader delle vendite flash

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Vente-Privée, è stato fondato nel 2001 ed è il sito originale, l’inventore ed il leader delle vendite flash in Europa, dove offre un canale online per vendite immediate di luxury brands, in grandissime quantità, senza danneggiare l’immagine del brand o entrare in competizione con altri canali. Vente-Privée appare come un club privato ad accesso limitato, […]