Per raggiungere i consumatori, il tuo marchio deve sfruttare il maggior numero di canali di marketing possibile e devi essere presente dove già sono i tuoi clienti: sui loro telefoni. L’SMS marketing permette di costruire un nuovo canale che può portare rendimenti superiori. Con una solida strategia SMS, i marchi possono coinvolgere direttamente gli acquirenti […]
Archivio Categoria: Conversioni
Nel commercio tutto comincia e tutto finisce con un acquisto e un pagamento.
La questione della spedizione gratuita si complica e giunge a un bivio delle decisioni. Deve rimanere gratuita per i consumatori, anche se genera vincoli e costi significativi per i venditori? Diamo uno sguardo da vicino ai costi associati a questo servizio, interessante e controverso. La consegna e il reso gratuito sembrano essere la norma. I […]
La frequenza degli ordini è una metrica molto importante per una ecommerce. Quanto più i clienti comprano e ricomprando sul tuo sito, tanto più sono fedeli al tuo marchio. Non solo: la frequenza degli ordini mostra anche quanto sei la prima scelta per i tuoi clienti o quanto il tuo ecommerce sia un sostituto per […]
I clienti di oggi hanno l’imbarazzo della scelta, c’è così tanta offerta tra cui scegliere che una esperienza infelice o sfortunata con un’azienda, fa passare subito a uno dei molti concorrenti. Non importa in quale settore si trovi la tua azienda o quanto velocemente si stia espandendo. Se non ti concentri sul servizio clienti fin dall’inizio della […]
Se non stai ancora segmentando i tuoi clienti nel 2019, stai perdendo delle buone opportunità. Oggi i clienti si aspettano un qualche livello di personalizzazione e se non lo trovano da te, possono trovarlo altrove. Personalizzare l’esperienza del cliente sul tuo ecommerce usando strumenti di segmentazione, serve a trattenere un maggior numero di consumatori, oltre […]
Conversioni, Marketing & Web Marketing
Perché gli utenti preferiscono il desktop per eseguire attività importanti?
Sotto il titolo “Large Devices Preferred for Important Tasks” Norman Nielsen Group (NNG), un’agenzia specializzata in UX, ci ricorda come gli usi possano essere più complessi di quanto spesso immaginiamo. Leggendo questo articolo apprendiamo che, nonostante il boom del mobile, molti utenti preferiscono ancora che il proprio computer esegua le attività più importanti su un sito Web o […]
Le aziende investono in SEO, PPC, social media, campagne referral, mail marketing, social media, co-marketing, pr online, fiere e anche convegni e conferenze. Però se il tuo budget di marketing non riesce ad aumentare la tua base di clienti, le vendite ristagnano e gli sforzi aumentano con risultati stazionari, potresti aver inferto delle ferite nella […]
Obiettivo delle attività di vendita è vendere e guadagnare. L’attenzione è posta spesso sul primo termine -vendere, immaginando che i guadagni siano un naturale derivato della vendita. Non è così, purtroppo. Un indicatore importante della salute di un sito web è la sua capacità di convertire visitatori qualificati in clienti e l’ottimizzazione del tasso di […]