I commercianti online assistono alla evoluzione dei consumatori: i consumatori non sono più passivi. Le informazioni sui prodotti e sui servizi sono condivise via mail, sui blog, ed ora su Facebook, Twitter e su altri siti di social networking. Le imprese ed in particolare le agenzie pubblicitarie, creano nuove posizioni dedicate ai social media come […]
Archivio Categoria: Marketing & Web Marketing
Marketing per il commercio. Contenuti, strategie e politiche di prezzo, conversioni, web markting e mail. Relazioni e comunicazione con il cliente.
Una buona idea che arriva dagli anni ‘60 è quella della “minoranza profetica”. L’espressione è stata coniata dal giornalista americano Jack Newfield e descriveva il sorgere di alcune minoranze negli anni ‘60. Minoranze profetiche sono state quelle che per prime hanno combattuto per la protezione dell’ambiente, per i diritti civili, per le energie alternative e che […]
Il cliente che acquista qualcosa su un ecommerce ha numerosi motivi per essere ansioso E’ un prodotto di qualità ? Il servizio clienti risponderà alle mie richieste, domande, mail ? Il prodotto arriverà in tempo? Il prodotto è come descritto, o come appare sullo schermo ? Come sono i colori ? Come veste ? Le […]
E’ normale pensare in grande. Quando si pensa ad un nuovo progetto, si cerca una idea vincente oppure si elabora una proposta, è normale pensare in grande, cercare l’idea che possa sconvolgere il mondo e far rimanere a bocca aperta. Lo stesso capita quando si ammira il successo degli altri e ci si pone la […]
Marketing & Web Marketing, Social Media Marketing
Cinque secondi per verificare una prima impressione
La prima impressione conta Lo sappiamo bene dalla vita di ogni giorno quanto contino i primi secondi di impressione, quando si vede e si incontra una cosa nuova. Se è facile raccogliere dati su un tempo lungo ed avere una valutazione piu’ approfondita, è più complicato raccogliere le prime impressioni. Su questo ci viene in […]
Marketing & Web Marketing, Social Media Marketing
Insoddisfatto del tuo username su Facebook ? Puoi cambiarlo !
Il mese scorso Facebook aveva aperto la corsa al proprio vanity url. Puntuali alle 6.00 del mattino in milioni si sono precipitati nella scelta del propio nome. Probabilmente in tantissimi lo hanno fatto pensando ad altro, ad una cosa spiritosa, ad un gioco, senza pensare che il nome ti resta attaccato addosso e non te liberi […]
Alcune esperienze quotidiane sono molto simili a quello che si vive in rete. In sala d’attesa di uno studio medico, in fila con il biglietto taglia coda al banco di un supermercato, con molti altri in attesa di entrare ad un concerto. Sono tutte situazioni in cui si può dialogare con persone perfettamente sconosciute, scambiarsi […]
Sia che vendiamo in un negozio, in un rapporto uno ad uno, che si prepari una inserzione su eBay o su un ecommerce, come pure che si scriva un cartello vetrina o un avviso adword, dobbiamo sapere trovare le parole giuste per ottenere la vendita. Sappiamo benissimo che le parole hanno un senso e sappiamo […]