Creare una comunità attorno ad un brand non è impresa facile. Le aree che permettono alle aziende di coinvolgere attivamente i clienti nella creazione di una comunità attorno ai loro marchi sono almeno cinque. Creare una storia forte. Le marche non sono solo cose, ma identità con una personalità ed i clienti si esprimono mediante […]
Archivio Categoria: Social Media Marketing
Ti stai chiedendo come creare campagne social più efficaci?
Hai preso in considerazione l’inclusione di storie di successo dei clienti nei tuoi annunci? Crea canalizzazioni di annunci imparando ad agire al meglio delle possibilità.
Quando ho visto il cartello “diventa nostro fan su Facebook” sulla porta di ingresso del bar dove prendo un caffé ho capito che la massa critica non solo è stata raggiunta, ma continua a crescere. Per molte imprese la strategia sui Social Media è solo costruire ed aggiungere e quello che deve succedere prima o […]
La gestione della marca è un concetto chiave che contribuisce al successo di un’azienda. Una parte integrante di un piano efficace è l’individuazione degli “ambasciatori” che sono appassionati al prodotto di una società o ai suoi servizi. Queste persone hanno familiarità con il prodotto, lo hanno utilizzato e lo possono raccomandare attivamente ad amici e […]
La creazione di una identità digitale è un elemento strategico per una impresa. E’ ormai inconcepibile che una impresa di dimensioni rispettabili non sia presente sulle reti sociali. La cosa strana è che le imprese credono che i consumatori siano indietro e non siano pronti, quando gli stessi consumatori ricercano ormai con metodo le loro […]
Marketing & Web Marketing, Social Media Marketing
Gestire una crisi sulla fan page di facebook: il caso di H&M
La prima notizia è stata riportata il 5 gennaio dal New York Times “Una liquidazione in cui è stato tagliato qualcosa più dei prezzi” E’ la scoperta tra la spazzatura di sacchi di indumenti, apparentemente nuovi e non usati, con le etichette tagliate e con altri sfregi per non essere indossati o rivenduti. L’articolo in questione […]
Una comunità diventa interessante per i propri membri se contribuisce a mettere in evidenza QUATTRO elementi: La competenza. I professionisti, per esempio, che possono mettere a disposizione le loro capacità La condivisione di una passione comune. La passione per una marca di moto, per uno sport, una collezione… L’assistenza. Il sostegno e l’aiuto alle persone, […]
Marketing & Web Marketing, Social Media Marketing
Social Network e Personal network: la crescita dell’emotional web
Social Network contro Personal Network Il decennio appena passato è segnato dallo sviluppo delle reti sociali, come gli anni 90 sono stati il decennio dei dati e delle “autostrade informatiche” In realtà il termine Social Network è improprio come il termine “autostrade informatiche”, ciò che è realmente evoluto sono i network personali come estensione delle […]
Il 2009 è stato davvero un grande anno per i social media. Trascinati dall’esplosione di Facebook e Twitter e dal fatto che grandi marchi, persone molto note e grandi aziende hanno fortemente creduto in questi media, si può affermare che il mainstream gira proprio in questa direzione. Questo significa sicuramente nuove opportunità e nuove sfide […]