Quando si parla di ecommerce, raramente pensiamo al B2B. Per la buona ragione che in Italia il commercio online tra le aziende è poco sviluppato. Sono poche le aziende che hanno un approccio genuino di ecommerce B2B, poche ancora che hanno un sito commerciale. In questo campo le abitudini sono dure morire e le modifiche […]
Archivio Categoria: ecommerce
La vendita online è solo uno dei tanti aspetti del commercio. È importante pensare all’eCommerce come uno strumento che unifica le esperienze dei clienti.
Cos’è l’eCommerce, cos’è la vendita, se non attività tutte guidate dalle operazioni? A leggere quello che arriva da molte segnalazioni, dalle letture di post e dalle aspettative di tante persone e aziende, sembra che l’obiettivo sia di creare rapidamente un negozio online, non importa dove, su Amazon o su un proprio dominio per iniziare a […]
È bene prestare sempre più attenzione a quello che succede in Cina, perché ha riflessi ed implicazioni ovunque. Uno sguardo ai numeri. Secondo eMarketer la Cina supererà gli Stati Uniti sul totale delle vendite retail tra il 2019 e il 2020. Il sorpasso è dovuto alla crescita impetuosa dell’ecommerce. Penetrazione dell’eCommerce in Cina: 35% del […]
Conoscere il proprio inventario, gestirlo bene è una chiave del successo di ogni attività commerciale. Questa affermazione vale per tutti i venditori, in store e online. Per chi vende online, ha un maggior valore perché le dinamiche della vendita online possono essere più difficili da controllare, se si decide di vendere su più canali. Indice […]
Zalando e Farfetch cambiano il mercato della vendita di abbigliamento Zalando è un fenomeno enorme di vendita al dettaglio in tutta Europa. In Germania, vanta una popolarità di brand pari al 95% tra i clienti adulti. Negli ultimi anni Zalando ha aperto centri di distribuzione in molti paesi europei tra cui l’Italia. Zalando è una […]
ecommerce, Strategie eCommerce
Aumentare il valore del ciclo di vita del cliente? Usa incentivi dinamici.
La formula matematica del commercio è CAC >LTV. Il costo di acquisizione del cliente deve essere inferiore al valore del ciclo di vita dello stesso cliente. Facile da dire, difficile da gestire. I costi di acquisizione dei clienti continuano a crescere, i costi della pubblicità aumentano sopra i tassi di inflazione e i costi per […]
Se metti assieme i puntini e guardi cosa succede all’ecommerce con disincanto, vedrai un continuo cambiamento. Il commercio esiste da sempre e le sue forme sono sempre mutevoli. I negozi, come luoghi separati della distribuzione, che fanno incontrare le merci prodotte dalle aziende con i consumatori che cercano prodotti, hanno poco più di 200 anni. […]
Consigli eCommerce, ecommerce
I venditori online possono non fornire il numero di telefono. La sentenza della Corte di Giustizia Europea
La Corte di Giustizia Europea ha deciso il 10 luglio 2019, che i venditori online non devono fornire un numero di telefono, sempre che i clienti possano contattare l’eCommerce con altri metodi disponibili e visibili sul sito. Consumatori tedeschi vs Amazon La vertenza inizia quando la Federazione delle Associazioni dei Consumatori ha fatto causa ad […]