La maggior parte dei siti ecommerce ha la stessa interfaccia e lo stesso tipo di esperienza del cliente. Si parte dalla home page, si attraversano u certo numero di pagine, si arriva ad un prodotto e all’acquisto (quando si arriva al fondo della faccenda…) Come essere davanti ad un distributore e compiere un percorso ad […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Continua a crescere la popolarità e lo spazio dei social network e gli incroci tra mail marketing e social networking (Facebook, LinkedIn, Twitter …) sono numerosi. La funzione di condivisione dei contenuti la si ritrova spesso negli Stati Uniti, come evidenziato dai molti esempi che si trovano su Retailemailblog Una pratica interessante marketing virale I […]
Le utilità non fanno i risultati. Gli strumenti per monitorare i risultati di un sito web producono un monte incredibile di dati con un costo irrisorio, ma non servono a nulla se non si sa come utilizzarli e cosa cercare. 1 – Chiarire la strategia, gli obiettivi di business, gli indicatori di performance (KPI) A […]
Sul web parte la polemica ogni volta che entra in scena un esempio di contenuto a pagamento o di competenza da pagare. La polemica si trova nei forum dei marketplace, nelle discussioni tra venditori. Mi riferisco a ebooks che non sono gratuiti, a corsi di formazione, webinar online. Oppure la richiesta di consultare, consigliare, riferire […]
TechCrunch conferma che Amazon ha acquisito per circa 540 milioni di dollari Quidsi, che opera con gli ecommerce Diapers.com, Soap.com e BeautyBar.com. Questa dovrebbe essere la terza maggior acquisizione di Amazon dopo Zappos e Woot. Interessante cronologia di eventi Ottobre 2009 – Quidsi raccoglie 30 milioni di dollari di investimento e gli incassi raggiungono 100 milioni di dollari con […]
The New York Times pubblica domenica 28 novembre un articolo a firma David Segal che racconta di una esperienza d’acquisto online a dir poco traumatica. Clarabelle Rodriguez cerca su Google degli occhiali della sua marca preferita. Li trova, presentati ai vertici della ricerca organica,in vendita su Decormyeyes.com. Compera per 361,97 $ e si trova un […]
Brian Solis pubblica un articolo – Social Business Takes a Human Touch, No Really – affermando che il social business e le strategie sociali come le abbiamo fino ad oggi definite, si estendono in idee diverse da quelle che consideriamo consolidate al nostro modo abituale di pensare. Siamo abituati a definire termini che vorremmo comprensivi […]
Social Commerce è un termine sempre più diffuso. Social Commerce si riferisce in agli scambi online che usino mezzi di comunicazione sociale e aiutino la vendita e l’acquisto di beni e servizi attraverso contributi ed interazioni sociali. L’immagine è tratta da The Seven Basic Social Commerce Actions e riassume le azioni che corrispondono al social commerce. […]