La triade SoLoMo identifica una tendenza in rapida espansione. Secondo Pew Research Center le ricerche per ristoranti e locali passano soprattutto online, secondo Google il 40% di tutte le ricerche sui dispositivi mobili sono locali. Si può immaginare che circa metà dell’accesso a Facebook e a Twitter avvenga da dispositivi mobili ed il traffico da […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
La notizia è apparsa nel mese di giugno 2012, pubblicata su Markt Intern Kein adidas bei Amazon und Ebay ab 2013. Il divieto dovrebbe scattare dal 1 gennaio 2013 e coinvolge anche il marchio Reebook. Questo non è un problema nuovo per i rivenditori e distributori, e viene sollevato dai grandi venditori eBay in ogni occasione […]
Tutti aprono un ecommerce con l’obiettivo di guadagnare soldi, e possibilmente di guadagnare tanti soldi. Ma se i costi aumentano, è difficile mantenere i prezzi competitivi. Spingere per aumentare le entrare è solo metà dell’equazione, perché l’altra metà è ridurre i costi. Considera allora queste idee che ti potrebbero aiutare ad abbassare i costi. 1. […]
Siamo dentro una piena rivoluzione del commercio, perché non si tratta di ecommerce contrapposto alla vendita tradizionale, ma di un cambiamento che coinvolge la distribuzione e la produzione dei beni messi in vendita. Lo shop online attira i consumatori con una gamma vastissima di offerte, con una valanga di documentazione, rende facile il confronto dei […]
Mi interessa proporre una serie di post sul cambiamento nel mondo del retail. Noi abbiamo una visione statica del commercio, ma nei fatti non è così. Mentre il commercio esiste da sempre, il commercio nei negozi esiste da 200 anni, la grande distribuzione e la vendita a catalogo da poco più di 100 anni, l’ecommerce […]
ecommerce, Strategie eCommerce
Esperienza del cliente: non trattare tutti i clienti allo stesso modo.
I clienti hanno esigenze diverse e interessi diversi. Questa semplice affermazione viene poi negata nei fatti al momento della vendita, quando le aziende non se ne accorgono e non fondano le loro politiche su queste differenze. Succede sia quando si costruisce una vendita online nell’ecommerce e nei marketplace, sia quando si fonda una politica di […]
La lista è la vita. Per un ecommerce una lista sempre aggiornata di clienti che si iscrivono e che sia in costante crescita è una fonte importante di vendite. A patto che non si invii la stessa mail a tutti i clienti, sempre e comunque. La cosa da temere è portare il destinatario della mail […]
Ormai tutti sanno chi è Amazon. Un grandissimo negozio online, il più grande negozio online, che si basa su tre valori fondamentali: la selezione, il prezzo e la convenienza. Amazon punta ad offrire la più ampia selezione di prodotti, al miglior prezzo possibile, con la miglior esperienza di acquisto e con acquisti ripetuti nel tempo. […]