Ho appena letto The Friction-Free Future of E-Commerce 3.0 di Simon Jones pubblicato su E-Commerce Times. Ho pensato di tradurlo in italiano per il suo interesse ed il richiamo alla frizione dei mercati. Lo studio della frizione dei mercati ha fatto vincere il Nobel 2010 per l’economia a Peter Diamond del MIT, Dale Mortensen della Northwestern […]
Archivio Categoria: ecommerce
La vendita online è solo uno dei tanti aspetti del commercio. È importante pensare all’eCommerce come uno strumento che unifica le esperienze dei clienti.
Si parla molto della vendita multicanale, della presenza di una marca e di un’azienda in diversi canali di vendita per catturare tutte le richieste possibili dei consumatori migranti. Nell’ultima ricerca pubblicata da Forrester Research Welcome to The Era of Agile Commerce, Brian Walker propone una lettura più approfondita. Il consumatore non fa in realtà uso […]
La risposta migliore è: un ecommerce è efficace quando converte i visitatori in clienti. La risposta è nello stesso tempo semplice e fondamentale. A volte così semplice che molti non solo la dimenticano, ma anche la perdono completamente di vista. Si può girare attorno a questo elemento in molti modi: avere molti visitatori in generale […]
Quando si assume un incarico per un progetto, oppure ci si incontra per una consulenza approfondita, c’è sempre un momento a volte davvero imbarazzante. E’ quando il consulente pensa di aver capito tutto, oppure quando il committente ha poche idee e ben confuse. La richiesta parte sempre da un punto finale e sbagliato: quanto costa […]
Sembra facile…ma siamo tutti agli inizi e si va per tentativi. Levi Strauss, la multinazionale che ha inventato il jeans, abbraccia il social commerce e viene sempre presentato come un prototipo interessante. Bravi Levi Strauss che mettono in campo nuove idee, ma allo stesso tempo è un indicatore dei problemi del Social Commerce. Levi’s ha […]
Arrivano diverse richieste di progetto, di supervisione, di accompagnamento per progetti di ecommerce. Molte persone ed aziende affrontano la questione con consapevolezza e capacità di analisi. Altri hanno una visione non realistica delle cose. Nella vita e nelle discussioni tra persone ci sta tutto, anche idee e prospettive diverse. Il problema serio è quando i […]
La forza dirompente di Facebook fa pensare che sia l’unico ed il solo social media, l’unico ed il solo nel quale valga la pena di investire per un’azienda. In questo modo non solo si perde la grande varietà di possibilità offerte dai social media, ma si riduce ad unità la complessità delle relazioni. Come esiste […]
Non voglio fare trattati, dare definizioni inutili, oppure ridurre tutto ad un unico denominatore. Naturalmente il marketing B2B è una cosa, ed è diverso dal B2C. Piccole e medie aziende hanno esigenze diverse dalle grandi aziende, e di potrebbero elencare decine di differenze. Il fatto è che spesso mi trovo di fronte ad obiezioni e […]