Pochi anni fa nessuno avrebbe previsto il sorpasso di Amazon su eBay Ad ottobre 2009 Amazon aveva 54 milioni di visitatori unici contro i 50 milioni di eBay, ed è stata la prima volta che Amazon ha superato nel traffico eBay. Le pagine viste su eBay sono ancora superiori, il punto di confluenza con Amazon […]
Archivio Autore: M101 - Enrico Cappellotto
Lo spunto per questo articolo è la lettura di un post di Fred Wilson che descrive le aree di interesse in cui investire nel 2010. Fred Wilson è un VC, un investitore, ed uno dei principali responsabili di Union Square Ventures. Le sue opinioni sono quindi interessanti perché indicano una precisa direzione di marcia. Mobile e quale […]
Un trend che va consolidandosi e che apre nuovi sviluppi all’esperienza del cliente quando acquista online, è l’uso dei video nelle inserzioni. Di pari passo si vedono emergere nuove tencologie che permettono di mettere video nelle email e alcuni commercianti che cominciano ad usarle. Secondo Forrester Research mettere il video nelle email aumenta il click dei […]
Una comunità diventa interessante per i propri membri se contribuisce a mettere in evidenza QUATTRO elementi: La competenza. I professionisti, per esempio, che possono mettere a disposizione le loro capacità La condivisione di una passione comune. La passione per una marca di moto, per uno sport, una collezione… L’assistenza. Il sostegno e l’aiuto alle persone, […]
I clienti sono più avanti dei produttori e dei commercianti E’ un dato ormai consolidato e non una semplice constatazione. Al di là della della recessione e della necessaria ricalibratura della spesa dei consumatori, stiamo vivendo una rivoluzione nel sistema di accesso alle informazioni sui prezzi e sui prodotti. Come se produttori e commercianti non […]
Il tuo sito parla alle persone con testi, immagini, video, offerte, design. Ma i tuoi clienti capiscono questo linguaggio ? Potremo dividere i clienti possibili in alcune grandi categorie, in modo da capire come adattare un ecommerce alle aspettative del cliente e migliorare il messaggio. I metodici Cercano i dettagli del prodotto Sono accurati nella […]
Quando sono ben fatte, le e-mail possono essere uno dei più efficaci strumenti di marketing. Sono facili da consegnare, la consegna è tempestiva, come la risposta. Quando organizzi una campagna di e-mail sai che i messaggi saranno consegnati immediatamente e che i tempi di risposta del destinatario sono in genere inferiori alle 48 ore, più […]
Marketing & Web Marketing, Social Media Marketing
Social Network e Personal network: la crescita dell’emotional web
Social Network contro Personal Network Il decennio appena passato è segnato dallo sviluppo delle reti sociali, come gli anni 90 sono stati il decennio dei dati e delle “autostrade informatiche” In realtà il termine Social Network è improprio come il termine “autostrade informatiche”, ciò che è realmente evoluto sono i network personali come estensione delle […]