Perché la maggior parte degli e-commerce nasconde il numero di telefono? E’ un comportamento che davvero ha poco senso e che ha più controindicazioni che effetti positivi. Esperienza del cliente. Quando entri in un negozio tradizionale e hai bisogno di aiuto cominci a guardarti intorno, cerchi un commesso disponibile, ti auguri di trovarlo, che sia […]
Archivio Categoria: Consigli eCommerce
Consigli e strumenti per realizzare un eCommerce. Indicazioni ed esperienze su come realizzare un eCommerce.
A tutti piace ascoltare le storie e a tutti piace raccontare storie. Sai raccontare il tuo business in 30 secondi? Sai descrivere un progetto in tre minuti, senza tralasciare nulla di importante? Spesso si legge di elevator pitch: il tempo di arrivare con l’ascensore al piano è il tempo che hai per spiegare il tuo […]
Da luglio 2012 Google shopping è un motore di ricerca a pagamento che è stato progettato per offrire agli utenti le informazioni più rilevanti e qualificanti. E’ un motore di comparazione di prezzi, basato sul prodotto e non sulle offerte per le parole chiave. Google sta informando gli utenti in Italia che il passaggio al nuovo modello […]
Consigli eCommerce, ecommerce
Stai rifacendo il tuo business plan? Considera questi punti con attenzione.
Ci sono molte persone che parlano di business plan senza avere idea di cosa si tratta. Non pensano ad un business plan, pensano ad una tesi di laurea, mettono tutto nel documento di piano, scontano spesso una preparazione teorica, magari scarsa, e si muovono tra la carte e diagrammi. Quello che conta non è il […]
Attenzione a questi numeri. In un negozio tradizionale entrano 10 persone. Tre comperano senza bisogno che nessuno le segua: sono entrate per comprare, hanno già idee chiare, sanno quello che cercano. Tre non compreranno mai. Sono entrate perché fuori piove, perché in negozio si sta bene, curiosano e non sono interessate all’acquisto. La differenza si […]
Le aziende produttrici, le catene di vendita, quando pensano alla vendita online hanno spesso due problemi: vendere direttamente ai consumatori saltando o coinvolgendo la distribuzione commerciale e costruire quindi un e-commerce rivolto al consumatore finale, vendere alla rete distributiva costruendo un e-commerce B2B e trasformare o modificare la rete vendita di agenti e rappresentanti in […]
Un progetto molto interessante coinvolge un’azienda che ha già una distribuzione territoriale diffusa ed organizzata, con una rete fitta di negozi affiliati e che nel frattempo pensa allo sviluppo di un programma di vendita online. I problemi sono molti: la costruzione di una partnership con fornitori di tecnologia che capiscano le sfide ed abbiano una […]
Le migliori organizzazioni di vendita sanno che il compratore di oggi è più sofisticato, più informato e molto più esigente. Per vendere servono molte capacità che anni fa non erano nemmeno contemplate. Ma la capacità fondamentale per rispondere alla evoluzione del compratore è la competenza. La competenza che manca in molti che si improvvisano venditori, […]