Un negozio online non è molto diverso dal negozio nelle vie della città o del centro commerciale. Ha bisogno di essere sempre messo a punto e deve sempre apparire fresco ed invitante. Chi ha esperienza nella vendita in negozio, sa che la vetrina è uno strumento di comunicazione, come l’intero allestimento della proposta di vendita. […]
Archivio Categoria: Consigli eCommerce
Consigli e strumenti per realizzare un eCommerce. Indicazioni ed esperienze su come realizzare un eCommerce.
Lo showrooming è quel fenomeno sempre più diffuso per cui i consumatori entrano nella distribuzione tradizionale, controllano i prodotti che desiderano acquistare, chiedono informazioni, lo provano a volte, e poi acquistano online dove costa meno. Non è un fenomeno nuovo, è andata avanti così per anni. Sta assumendo nuova rilevanza con l’uso degli smartphone, perché […]
Vendere è un affare molto serio e complicato e non c’è prodotto o servizio che non lasci spazio ad innovazioni che possano aumentare le vendite. Talvolta le barriere all’acquisto sono create in modo inconsapevole per almeno due motivi: tutti fanno così come stiamo facendo e riproduciamo tutti le stesse barriere; non capiamo che esistono solo […]
Tutti aprono un ecommerce con l’obiettivo di guadagnare soldi, e possibilmente di guadagnare tanti soldi. Ma se i costi aumentano, è difficile mantenere i prezzi competitivi. Spingere per aumentare le entrare è solo metà dell’equazione, perché l’altra metà è ridurre i costi. Considera allora queste idee che ti potrebbero aiutare ad abbassare i costi. 1. […]
Le aziende in genere non comprendono e non studiano l’esperienza dei loro clienti, ma questo potrebbe non essere il problema maggiore, perché sanno ancora meno dell’esperienza di chi non è loro cliente. Tutta l’enfasi e lo studio del comportamento viene messo sui clienti che stanno comperando, per seguire il loro comportamento, garantire una esperienza d’acquisto […]
I clienti online non sono tutti uguali. E per ciascun tipo di cliente dovresti avere la proposta commerciale più giusta per agganciarlo e vendere con successo. Possiamo dividere i consumatori in 4 grandi categorie e ragionare sulle migliori strategie per ogni gruppo. Il ricercatore insoddisfatto. Questo cliente ha qualcosa di preciso in testa, ma non […]
Sappiamo tutti che investire nel negozio online è importante. Difficile può essere capire come investire, come fare delle scelte e come queste scelte possano influenzare il rendimento di un ecommerce. Queste sono quattro domande molto comuni a cui rispondo spesso. Come faccio a sapere quando investire nei servizi per il mio e-commerce? Devo far passare […]
Sono pieno di carte fedeltà, supermercati, negozi di elettronica, acquisti su catene diverse. Spesso esibisco quella sbagliata (quando mi ricordo di farlo). In una precedente esperienza di vendita, ho lavorato per una multinazionale del jeans che faceva pagare le promozioni ai rivenditori. Il concetto era semplice: noi facciamo la campagna pubblicitaria, tu accetti di partecipare […]