Lo avrai sentito ormai mille volte: è più facile vendere più volte ad un cliente, che acquisire un nuovo cliente. Se hai già venduto ad un cliente, hai già fatto lo sforzo maggiore e cercare di vendere nuovamente alla medesima persona dovrebbe essere una passeggiata rispetto a convincere un nuovo cliente. Un chiodo fisso nella […]
Archivio Categoria: ecommerce
La vendita online è solo uno dei tanti aspetti del commercio. È importante pensare all’eCommerce come uno strumento che unifica le esperienze dei clienti.
Questo post nasce da una lettura, un commento su Facebook ed alcune considerazioni. La lettura è un post di Econsultancy The dark side of ecommerce, il commento è questo, appunti e considerazioni sono nell’articolo che segue. I fatti ed i dati. L’ecommerce è sommerso dai dati e dall’offerta di merce in una apoteosi che crea […]
Nella costruzione e realizzazione di un progetto di e-commerce, magazzino e spedizioni sono spesso le ultime cose del progetto, che si sistemano dopo aver pensato alla grafica, ai caratteri tipografici e magari dopo aver riflettuto dove mettere il pulsante compralo subito. Il problema è che, a meno di non vendere prodotti digitali, le merci occupano […]
Mentre non c’è nulla di nuovo circa il concetto di personalizzazione nel mondo reale del business, le aziende stanno solo ora capendo che esistono opportunità di migliorare l’esperienza del cliente offerte dalla tecnologia digitale e dall’analisi dei dati. A mano a mano che il mercato online cresce in maturità, bisogna essere consapevoli che si possono […]
Devo una risposta all’amico Riccardo Mares che pone una domanda a cui è difficile rispondere in due righe. Messa in breve potrebbe essere: c’è scampo per un’attività online che si trova come concorrenti colossi del calibro di Amazon che competono strenuamente sul prezzo? Vendere online è molto difficile perché la competizione è spietata, perché si […]
Progetto eCommerce
Il 70% dei siti e-commerce muore nei primi due anni: hai fatto bene i conti prima di partire?
Non prendere paura, ma guarda molto seriamente questi dati. Se vuoi partire con una nuova impresa devi sapere a cosa vai incontro ed essere ben preparato. Troppo spesso buone ed ottime idee si schiantano sulla incapacità di prevedere costi e risultati. Quando poi si sommano alla impreparazione finanziaria e alla mancanza di fondi portano di […]
L’Analisi Predittiva non è una cosa nuova. Ci sono molte aziende che offrono soluzioni per analizzare i tuoi clienti e per prevedere il loro comportamento nei prossimi anni. Una definizione di analisi predittiva si trova online e rappresenta l’idea che un consumatore che fosse interessato ad un determinato prodotto in funzione della sua fascia d’età, […]
Oggi esaminiamo 4 idee consolidate e dure a morire. Succede spesso di discutere con persone ed aziende che non hanno idea di ciò che parlano e trovarsi a dover sgombrare il campo da pregiudizi inutili. 1- I comportamenti di consumatori sono uguali in tutto il mondo. Nel campo dell’e-commerce, molti credono che tutti i consumatori di […]