Vendere online è un affare competitivo. La concorrenza esiste, non è eliminabile, è agguerrita, ha punti di forza e di debolezza che è importante analizzare e conoscere. Una piccola e media impresa che vende online dovrebbe fare un’analisi qualitativa periodica della propria concorrenza per capire i prezzi dei concorrenti, le loro politiche di marketing, la […]
Archivio Categoria: Strategie eCommerce
Conoscere strategie per il proprio eCommerce, applicare tattiche e gestire le operazioni. Comprendere che le operazioni guidano il commercio, prima del marketing e del brand.
Il commercio è sempre stato sociale. L’acquisto di beni e servizi nel mondo reale è una forma di intrattenimento sociale e da sempre ci rivolgiamo alle persone che conosciamo per avere consigli sui prodotti e sui servizi. Questa dimensione sociale invece non si riflette ancora abbastanza nell’esperienza di ricerca sui siti di ecommerce online. Il […]
ecommerce, Strategie eCommerce
Regola ecommerce numero 1: devi costruire un brand non pubblicizzare un marchio.
Nello scenario vasto in cui ci si muove per vendere online, si potrebbero definire 10 regole, 10 ambiti specifici in cui lavorare per far crescere la propria attività. Il primo dei quali è costruire un brand. Costruire un brand significa diventare sinonimo di un particolare prodotto o di una particolare nicchia, diventare il punto di […]
Fare un acquisto è sempre un atto sociale e ci sono alcune regole importanti che giocano nella psicologia del consumatore. Queste regole possono essere applicate in generale ai comportamenti di acquisto e nello shopping online. 1 – Esperienza. Guardiamo agli altri, a come risolvono un problema, a come prendono una decisione e ci affidiamo alle […]
Vorrei richiamare una forte attenzione sulla consegna dell’acquisto al tuo cliente online, sul rispetto dei tempi di consegna e sull’importanza di ogni azione connessa. Il pacchetto è il legame fisico con il tuo cliente. Il freno principale all’ecommerce è la distanza, l’assenza di prossimità e la generale difficoltà di contatto che produce insicurezza, quando non […]
I giorni di inizio anno sono i giorni dei propositi e delle promesse. Voglio fare questo, mi piacerebbe raggiungere quell’obiettivo, devo concentrare la mia azione in questa specifica direzione. Pensando all’e-Commerce ed ai molti progetti che vedo, non si può negare che molti manchino di una precisa identità visiva e che, quando manca, nulla sta […]
Utilizza la spedizione gratuita per convincere il cliente a comperare più di un oggetto. Gestisci programmi di ricompensa del cliente: se comperi questo oggetto, hai una sconto su un oggetto diverso ed aggiuntivo. Buoni sconto mirati. Molto meglio un buono sconto su un oggetto preciso che uno sconto generico. Proponi uno sconto al raggiungimento […]
Quando la maggior parte delle persone cominciano a vendere online spesso creano una vasta gamma di prodotti e servizi. Pensano che avere un po’ di qualcosa sia meglio per tutti ed in questo modo pensano di far crescere le loro vendite. Il problema è che la gente pensa davvero che “più è meglio”, ma nella […]