A volte si pone molta attenzione sull’usabilità, sulle tendenze, sulla scelta dei prodotti e la presentazione della merce nella speranza di aumentare le vendite. Obiettivi ottimi, strumenti precisi di misura del traffico, tutto in funzione della conversione del visitatore in cliente. In altre occasioni si studiano a fondo i percorsi del cliente alla ricerca del […]
Archivio Categoria: Strategie eCommerce
Conoscere strategie per il proprio eCommerce, applicare tattiche e gestire le operazioni. Comprendere che le operazioni guidano il commercio, prima del marketing e del brand.
Ho appena letto The Friction-Free Future of E-Commerce 3.0 di Simon Jones pubblicato su E-Commerce Times. Ho pensato di tradurlo in italiano per il suo interesse ed il richiamo alla frizione dei mercati. Lo studio della frizione dei mercati ha fatto vincere il Nobel 2010 per l’economia a Peter Diamond del MIT, Dale Mortensen della Northwestern […]
Si parla molto della vendita multicanale, della presenza di una marca e di un’azienda in diversi canali di vendita per catturare tutte le richieste possibili dei consumatori migranti. Nell’ultima ricerca pubblicata da Forrester Research Welcome to The Era of Agile Commerce, Brian Walker propone una lettura più approfondita. Il consumatore non fa in realtà uso […]
Sembra facile…ma siamo tutti agli inizi e si va per tentativi. Levi Strauss, la multinazionale che ha inventato il jeans, abbraccia il social commerce e viene sempre presentato come un prototipo interessante. Bravi Levi Strauss che mettono in campo nuove idee, ma allo stesso tempo è un indicatore dei problemi del Social Commerce. Levi’s ha […]
La forza dirompente di Facebook fa pensare che sia l’unico ed il solo social media, l’unico ed il solo nel quale valga la pena di investire per un’azienda. In questo modo non solo si perde la grande varietà di possibilità offerte dai social media, ma si riduce ad unità la complessità delle relazioni. Come esiste […]
Se vendi online scarpe, borse, gioielleria hai un grande svantaggio. I tuoi acquirenti non possono provare con mano i prodotti, valutarli, calzarli e sentire addosso come vestono. Questa è la tua più grande debolezza nei confronti di un negozio tradizionale. Ed è un bel problema. E’ interessante notare come molti commercianti online, siano talmente ossessionati […]
Analizzando un po’ di siti web e di commerce, ultimamente mi sono reso conto di due cose. Aumenta il numero dei siti che chiedono ai visitatori un commento ed una recensione al prodotto / servizio. Molti di queste recensioni e commenti sono fogli vuoti , specie quando si tratta di piccoli siti. Continuiamo a dire […]
Cresce il numero degli smartphone venduti e cresce l’uso di questi strumenti per confrontare prezzi, trovare prodotti, guardare inventari, e cresce quindi l’interesse reciproco dei commercianti ad utilizzare questi strumenti in modo appropriato. Il mobile commerce è la capacità di avere una esperienza di successo di e-commerce sul telefono cellulare. Ciò significa che le funzionalità […]